De Palm Solutions & Support

De Palm Solutions & Support biedt verschillende diensten op het gebied van (documentaire) informatievoorziening, informatiemanagement en administratieve organisatie, op basis van praktijkervaring en “ouderwets” gezond verstand.

De Palm Solutions & Support gelooft in een praktische aanpak in plaats van theoretiseren, benadert ieder vraagstuk op een pragmatische manier en blijft daarbij overtuigd van het belang van kennisdeling en open, duidelijke communicatie.

Nieuwsgierig geworden naar de persoon achter de onderneming? Hieronder vertel ik u graag meer over mijzelf.

Achtergrond

Mijn naam is Andrea M.H. de Palm. Ik ben geboren op 24 maart 1966 (het jaar van het Paard) te Den Haag, waar ik nog steeds woon en werk. Na de HAVO had ik veel ideeën, behalve praktische. Mijn ouders hebben mij de beslissing over “hoe nu verder” uiteindelijk uit handen genomen door mij voor te stellen een secretaresse-diploma te halen aan Instituut Schoevers, een goede basis tenslotte. Na het felbegeerde document behaald te hebben, trok de werkvloer mij meer dan het studentenleven en met het zojuist behaalde diploma kon ik overal aan de slag, vooral via uitzendbureaus. Deze “los-vaste” manier van werken sprak mij aan vanwege de (betrekkelijke) vrijheid en de mogelijkheid in relatief weinig tijd zo veel mogelijk uiteenlopende werkervaring op te doen.

Op deze manier heb ik met heel veel verschillende bedrijven en instellingen kennis kunnen maken, terwijl mijn automatiseringservaring en -interesse bijna ongemerkt bleef groeien. Na ruim 22 jaar was ik uitgekeken op het secretariële vak, dat mij tegen die tijd weinig uitdaging meer had te bieden.

De eenmanszaak “De Palm – een helpende hand” werd vanuit de behoefte om van huis uit te kunnen werken in maart 2000 opgericht en bood verschillende management ondersteunende/secretariële diensten (zoals het ontwerpen van spreadsheets, databases en sjablonen voor Microsoft® Office en het opmaken van documenten).

De Palm – een helpende hand werd na een paar roerige jaren even “on hold” gezet om in loondienst, op projectbasis, nieuwe ervaringen op het gebied van documentaire informatievoorziening op te doen. Na deze inactieve periode werd in augustus 2005 besloten de onderneming voort te zetten onder een andere naam en met een ander dienstenpakket, veel meer gericht op (documentaire) informatievoorziening.

Vanwege drukke werkzaamheden in loondienst en het balanceren van (projectmatig) werk op detacheringbasis, ondernemerschap en privé heeft het nog wel even moeten duren, voor “De Palm Solutions & Support” daadwerkelijk opnieuw van start kon gaan.

Op de downloadpagina kunt u mijn curriculum vitae als pdf-bestand downloaden. Op mijn LinkedIn profiel is een aantal van mijn voormalige werkgevers terug te vinden, maar de complete lijst (vanaf 1 november 1984) is héél veel langer…

Karakter

Onder het sterrenteken Ram (jawel, één van mijn interesses is astrologie) geboren, zal ik nooit beweren dat ik “makkelijk” ben. Rammen hebben de naam obstinaat te kunnen zijn en ik ben helaas geen uitzondering. Gelukkig heb ik niet alle trekjes van de Ram – mijn ascendant is Tweelingen, het luchtteken dat me helpt relativeren en communiceren en letterlijk wat “lucht” brengt in mijn overvolle hoofd, waardoor de Ram wordt geregeerd.

Het teken van de Tweeling is de basis voor mijn bedrijfslogo – het Chinese karakter “shuang” – letterlijk: “twee vogels in de hand”. Het vertegenwoordigt een balans die ik zowel in mijn zakelijk als in mijn privéleven probeer toe te passen en ligt ten grondslag aan mijn tweeledige bedrijfsfilosofie.

Geïnteresseerd in of geïntrigeerd geraakt door astrologie? Een schat aan informatie vindt u op .

Leerschool

Zoals hierboven is te lezen moet ik het niet hebben van een jarenlange, dure opleiding. Mijn vakkennis is grotendeels gebaseerd op praktijkervaring, en daar ben ik trots op.

Hoewel ik in mijn 22-jarige loopbaan als management ondersteuner ervaring had opgedaan met archiefbeheer, maakte ik pas echt kennis met documentaire informatievoorziening in mijn functie als archive officer bij SNV Nederlandse ontwikkelingssamenwerking en realiseerde ik me dat dit het vak was voor mij. Na een aantal korte projecten kreeg ik de kans alle aspecten van het vak in de praktijk te ervaren bij een intensief project bij de HBO-raad voor maandag®: van de implementatie van een DMS en de instructie van de gebruikers tot het adviseren over het toekomstig archiefbeleid en het inwerken van een nieuwe medewerker DIV.

Huisstijl

De Palm Solutions & Support is een eenmanszaak en het is dus logisch dat de huisstijl mijn persoonlijke voorkeur, interesses en in zekere mate mijn karakter reflecteert.

Voor de kleuren (wit, lila, violet, paars) is bewust gekozen na onderzoek op het internet naar de bedrijfskleuren van ondernemingen in hetzelfde vakgebied en uitgebreide overwegingen over de betekenis van kleuren. Bovendien sluit vooral het paars weer uitstekend aan op mijn sterrenbeeld – hoewel de meningen verdeeld zijn, wordt de paarse halfedelsteen amethist als geboortesteen geassocieerd met het sterrenbeeld Ram.

De bloem, die op deze site boven en onder aan de pagina’s te zien is, is de Hibiscus syriacus of tuinhibiscus, die me al sinds ik me kan herinneren elke (na)zomer in mijn tuin trakteert op een overvloed aan paarse bloemen, die zeer in trek zijn bij bijen en vlinders. Deze late bloeier is een “erfenisje” van de vorige bewoonster en een van mijn favorieten in de tuin.

Interesses

Uit het voorgaande heeft u het al kunnen afleiden: ik heb heel veel interesses. Astrologie heb ik al genoemd, ik heb het even gehad over mijn tuin, mijn interesse voor automatisering en ik fotografeer graag. Maar er is nog veel meer…

Mijn werk is mijn echte grote passie. Ik houd de ontwikkelingen in mijn vakgebied bij door abonnementen op vakbladen en informatie op het internet. Daarnaast begin ik het zelfstandig ondernemen steeds leuker te vinden (gelukkig maar). Ik kan daarover van gedachten wisselen met mijn “concollega’s” op de mailinglists die ik bijhoud.

Naast documentaire informatievoorziening/informatiemanagement, administratieve organisatie en procesmanagement zijn mijn interesses:

• informatietechnologie
• beeldende kunst en vormgeving
• cultuur en wetenschap
• natuur en milieu
• muziek en film

Hobby’s

hob·by (dem; hobby’s; hobby’tje)
1 bezigheid die men voor zijn genoegen of ontspanning doet

… in dat geval heb ik veel hobby’s:

Grootgebracht tussen vele strekkende meters boeken door een doctor in de Nederlandse taal en letteren/schrijver en een voormalig handelscorrespondente, is het niet verwonderlijk dat mijn grootste hobby nog steeds lezen is. Als kind al zat ik ieder vrij moment met mijn neus in de boeken. Dat is in de loop van de tijd wel wat minder geworden, vanwege allerlei andere bezigheden, verplichtingen en het feit dat er slechts 24 uur in een dag zitten… maar ik lees nog altijd erg graag, voornamelijk Engelstalige fictie. Wilt u weten wat ik zoal lees, neem dan eens een kijkje in mijn virtuele boekenkast op Shelfari.com of op LibraryThing. Daarnaast lees ik graag tijdschriften, artikelen op het internet en houd ik door zelfstudie mijn kennis op peil.

De appel valt niet ver van de boom, zegt men wel eens – wellicht schrijf ik daarom ook zo graag… de vraag is vaak alleen wát. Op een blog kun je veel kwijt, dat wil ik dan ook véél meer gaan doen. Ik heb er in ieder geval genoeg… Ideeën voor een boek zijn er genoeg – dat komt er vast ook nog wel eens van.

Naast mijn werk is mijn grote passie aromatherapie – hoewel die naam me een beetje tegen staat. Werken met geuren hoeft niet zo “medisch” te klinken, vind ik. Ik ben ook geen “therapeut” in die zin dat ik mensen ontvang op een massagebank. Ik maak bijzondere, maar praktische geurige producten zoals douchegels, shampoo’s, lotions, aftershaves, parfums, mengsels voor aromalampjes en interieursprays met etherische oliën en maak vooral graag anderen blij met persoonlijke, geurige cadeautjes op maat. Daarbij laat ik me leiden door mijn uitgebreide collectie naslagwerken, maar vooral door mijn eigen intuïtie. Moeder Natuur zorgt voor mijn inspiratie.

Kijk ook op mijn Hyve als u meer wilt weten over mijn interesses en hobby’s… (nog) meer weten? Volg mij dan ook op Twitter of Google mijn naam en laat u verrassen!